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全友家居金牌服务在身边的服务

2019-10-17 02:17:47 来源: 合肥家居网

  全友家居金牌服务 在身边的服务

  贺17家全友家居生活馆荣获金牌服务店称号

  21世纪是新经济时代,新经济在本质上属于服务型经济有形产品在消费过程中的比重正在逐步下降,而服务正变得越来越重要我们已进入了服务制胜的时代,以服务为导向的经营策略,已经成为现代企业的重要战略选择

  在全友公司的墙上,有这样1句醒目的口号以卓着服务,让用户无忧,这是全友家居和旗下生活馆共同的服务宗旨,深深铭刻在每个全友人的心里在打造金牌服务店的进程中,每个工作人员都用心铭记着这句话,认真对待每个消费者,践行着幸福服务365的服务标准

  ,感动了千万客户,也留下一个个真实的感人事迹

  金秋九月,丹桂飘香,来自全国的17家全友家居生活馆,以优质服务荣登金牌服务榜

  辽宁鲅鱼圈生活馆 四川雅安生活馆 山西原平生活馆广西都安生活馆

  广西融安生活馆 河北滦南生活馆 河北卢龙生活馆山西府谷生活馆

  辽宁苏家屯生活馆 吉林长春生活馆 陕西靖边生活馆云南玉溪生活馆

  云南巧家生活馆 浙江萧山生活馆 河南鹤壁生活馆河南濮阳生活馆

  贵州桐梓生活馆

  广西融安生活馆:多一分耕耘,多一分收获

  2012年6月23日,广西融安生活馆服务进小区活动再次举行,为社区居民带来免费维修和保养服务活动第一天就去到了多个家庭进行维修保养,虽然很辛苦,但是换来了大家的认可和感谢,工作人员心里都非常高兴当大家正在整理工具准备下班时,1名大姐来到服务点由于她不是当天定点服务小区的居民,也不是全友家居的顾客,所以提出需求时非常摇摆大姐说家里柜门松了,需要处理一下问题其实不复杂,而且服务进小区活动并没有限定服务对象,所以工作人员爽快地答应了

  可到了大姐家工作人员就傻眼了,哪里是柜门松啊,明明就是整体安装柜子、床铺等大件家具的板件散落1地,这时候大姐一边道歉一边拿出两个红包往工作人员手里塞,才开始解释原来,这位大姐的家具是两年前买的,原先摆在别的地方,需要搬到新家来但是原品牌没有甚么售后服务及二次拆装,即便给服务费人家也不愿意来因而大姐自己动手拆运,安装时却不知道从哪儿着手,只好把全友的售后人员骗来

  虽说心里有点委屈,但是两位工作人员还是马上投入到工作中,开始安装家具等一切终了后,已是晚上8点多他们笑着婉拒了大姐的红包和晚餐,才拖着疲惫的身体回家这件事很快过去,店里也并没有把它当作一次销售的机会但是几天后,那位大姐和丈夫一起来到店里表示感谢,并介绍了好几位朋友到店里面来看家具

  产品是有形的,服务则是无形的,真诚而不刻意寻求回报地付出,换来持久的感动多一分耕耘,就会有想不到的收获

  正是这样真诚的服务,专业的服务,用心为顾客解决实际问题,全友家居赢得了客户的信任,建立了全友家居客户服务的良好口碑,成绩了全友家居在市场的领袖地位,更是践行了全友家居幸福服务365365天全方位、全天候、全心全意的庄重承诺

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